3月13日上午，省高院审委会委员、立案庭庭长张云龙一行莅临解放区人民法院调研指导诉讼服务中心建设工作。焦作中院立案庭庭长苏凯，解放区法院党组副书记、副院长郑玉宝，解放区法院党组成员、政治处主任马艳春陪同调研。

    张云龙庭长一行先后到该院诉讼服务中心、诉调对接中心进行了调研，实地查看了该中心的整体建设情况，了解各窗口职能设置及诉讼事务办理的情况，听取了关于解放区法院在电子卷宗同步生成、同步扫描、自动归目及自助立案、网上立案、网上缴费等方面等工作汇报。对解放区法院创新工作理念，依托“智慧法院”建设，大力推进诉讼服务中心规范化建设的做法和成效给与了充分肯定，并对如何完善诉讼服务中心建设、开展便民服务、加强文化氛围等方面提出指导意见和建议。当得知今年1月份解放区法院借助信息化办案系统，让当事人在申请执行立案时，无需提交法律文书生效通知书，直接由法官查询审判流程管理系统后便可当场办理的做法后，他表示“很好”！

    在诉调对接中心，张云龙庭长详细询问了该中心的人员配备、调解模式、案件数量以及远程在线调解平台的建设和运用情况，对解放区法院诉调对接工作给予了高度评价。

    随后，张云龙庭长一行又来到了位于学生路社区的秦大姐家事调解室，他认真询问了该调解室在人员、设备、设施方面的配备情况和在线调解平台的安装使用情况，并饶有兴趣地观看了远程多方连线实操演示，对解放区法院在远程在线调解工作上做出的努力和成绩给予了充分地认可。

    张云龙庭长表示，在线调解是一种成本较低、对抗性较弱、利于修复关系的矛盾调解方式，是一种为实现“数据多跑路、群众少跑腿”，满足人民群众对便捷高效解决纠纷需求的一种有益尝试。区法院要不断加强对在线调解的推广使用力度，不断加强对调解员在信息化应用方面的培训，让每一名人民调解员都学会、弄懂、会操作，以此来不断提升区法院在矛盾纠纷调解方面的效能与水平，努力把矛盾纠纷化解在基层，为地方经济发展稳定大局保驾护航。