伴随着城市化进程加速和商品房市场的发展，物业管理行业呈现迅猛发展之势，由此，引发出不少物业纠纷。今年以来，焦作市解放区人民法院不断加大对物业纠纷的调处力度，在诉前化解了大量物业纠纷，其中，一起长达十年的物业纠纷在诉前快速有效成功化解，引发了社会各界的广泛好评，双方当事人对诉前调处矛盾纠纷的做法给予了高度赞誉。

家住焦作市解放区西城美苑的业主李某从2010年3月24日开始，与焦作市金德利阳光物业有限公司签订了前期物业管理服务协议，协议约定李某按1元/m2/月交纳物业管理费，李某的住宅面积为114m2，每月应交纳114元，可李某从2011年3月1日-------2015年12月31日止未向物业公司交纳物业管理费。

2016年1月1日，原告河南龙鼎物业管理有限公司接管李某居住的西城美苑小区后，李某从2016年1月1日开始至2020年6月30日止，共拖欠54个月物业费共计6156元，违约金1205元。

李某认为，其居住的楼顶自2011年3月安装了移动发射塔，发射塔的电磁辐射强度超过国家标准，对自己女儿身体健康产生了极大的负面效应，这些年光给女儿治病就花去掉了几万元。自家的轿车被人用刀子划了几道，房顶还因雨天不时漏水，李某认为这些都与物业公司有关，有些问题物业公司没有及时处理，导致双方产生纠纷。

2020年8月10日，河南龙鼎物业管理有限公司将李某告上法庭，要求支付物业管理费和违约金。解放区人民法院诉调对接解中心调解员李全亮接手该案后，在第一时间前往李某居住的小区进行了现场勘验，随后又于8月13日通知双方当事人来到法院做调解工作。

在随后两天时间内，李全亮多次的耐心调解、释法明理、以案说法，并对诉讼风险进行评估，最终促成双方达成书面调解意见，该起物业纠纷成功化解在诉前，双方的合法权益均得到充分保障。

今年以来，焦作市解放区人民法院在办理物业纠纷案件中，通过细化业主委员会、街道社区基层组织、物业行政主管部门、司法行政机关、公安机关、人民法院、综治部门等多方职责，探索引入业委会、社区、专业调解组织、人民调解组织，完善人民调解、行政调解和司法调解等多种渠道的衔接机制，最大限度整合解决物业纠纷的各方力量，形成了在党委、政府统一领导，建立由综治部门、物业管理行政主管部门、司法行政部门、人民法院、街道、社区和业主委员会等各方广泛参与的多元化解工作格局。

截至目前，焦作市解放区人民法院共受理物业纠纷案件1198件，诉前成功化解812件，在疫情防控期间，诉调对接中心5名调解员通过电话、微信、视频等多种渠道和方式调解物业纠纷300余件。