今日，河南省某物业管理有限公司的工作人员来到解放区人民法院，为诉讼调解中心调解员们送上了“公正公平  用心调解”的锦旗，感谢调解员尽心尽责化解矛盾纠纷，切实维护了双方的合法权益。

该物业公司通过招投标的方式于2013年9月进驻某小区提供物业服务，当时接手某小区时物业费欠费金额有200多万元。在该物业公司进驻后，发现小区业主对原物业公司的物业服务意见较大，因开发商建筑遗留问题较多，附属设施不到位，存在很多问题，导致许多业主不交物业费。面对上述情况，该公司积极与业主进行沟通，但效果甚微，为妥善化解与业主之间的矛盾，该物业公司诉至解放区人民法院。

受理案件后，调解员了解到此次涉及的物业纠纷不止一起，为尽快妥善解决纠纷，李全亮、张爱珍两位调解员决定同时行动，第一时间与业主们进行沟通，理清了此次物业纠纷的来龙去脉和矛盾的主要症结所在。接下来，两位调解员对症下药，一方面与业主们沟通，从法、理、情等方面耐心做劝解工作，缓解业主和物业之间的矛盾误会，劝说业主主动履行义务，通过合法的程序维护自身的权益。另一方面向物业公司传达业主的需求，并希望物业公司的可以换位思考，多站在业主的角度上考虑问题，为小区业主带去贴心的物业服务。最终在两位调解员的共同努力下，双方达成共识各退一步，圆满化解此次物业服务合同纠纷，获得了双方当事人的一致好评。