培训会，宋秀梅围绕调解工作的关键环节、调解不同类型纠纷的注意事项、诉调对接工作衔接等方面进行讲授。同时，宋秀梅向人民调解员分享了自己做调解工作中得出的十种调解技巧和五笔账计算法。将调解过的离婚、财产继承、物业等各类常见矛盾纠纷穿插到调解技巧当中，以案析理，深入浅出使业务知识更加生动易懂。在问答环节，宋秀梅针对人民调解员在调解中遇到的具体法律问题进行了一一解答，并提出了针对性意见。会上，宋秀梅也为每一位人民调解员发放了《解放区人民法院调解员培训手册》，该手册涵盖了解放区法院近年来所调解的典型案例，可以帮助人民调解员作为以后调解工作的参考。

此次培训，有效提升了人民调解员的业务素质和工作能力，进一步增强了人民调解员依法调解、实质性化解纠纷的意识。下一步，解放区人民法院将继续把非诉纠纷解决机制挺在前面，持续完善诉调对接机制，不断加强对人民调解工作的培训指导，推动调解培训常态化、精准化、专业化，培育高素质调解员队伍，切实筑牢矛盾纠纷预防、调处、化解“第一道防线”。