节后第一天，解放区人民法院诉调对接中心一大早就收到了一面当事人邮寄过来的锦旗，这面锦旗犹如一抹温暖的阳光，瞬间驱散了冬日的严寒，也为新一年的工作拉开了充满希望的序幕。

2024年以来，解放区人民法院诉调对接中心秉持着司法为民的初心，积极探索创新，不断优化调解机制，充分发挥调解在化解社会矛盾、维护社会稳定中的重要作用，让公平正义以更加温情的方式得以彰显。2024年，解放区法院诉前调解中心共受理各类纠纷案件4722件，成功调解2513件，调解成功率达到52.97%，平均调解时长为16.9天，有效提升了司法效率和群众满意度。

一是调解端口前移形成合力。诉调对接中心积极与市矛调中心对接，发展诉前调解新方式：将物业合同纠纷、婚姻家庭类纠纷的调解工作从基层法院前置到矛调中心，引导当事人直接到矛调中心进行调解，将矛盾化解在基层。充分发挥小微企业纠纷等专业化调解团队的资源，优势，以“小调解”助推“大治理”。2024年，新收物业合同纠纷案件为113件，同比下降87.03%；新收离婚案件为236件，同比下降25.55%，在源头治理方面取得较好的工作成效。

二是建立了完善的调解前置与分流制度。在立案前对所有案件进行严格筛选和分类，对于事实清楚、争议不大的民事纠纷，如邻里矛盾、小额债务纠纷等，坚决前置调解程序，充分发挥调解灵活高效、成本低廉且利于修复关系的优势，将大量潜在诉讼案件化解于萌芽。对于那些复杂的商事纠纷、专业性强的知识产权纠纷等，则根据案件特性分流至擅长相应领域的调解团队或专业机构，借助其专业知识与丰富经验，确保调解的专业性与精准度，提高调解成功率。通过这种精细化的调解前置与分流管理，实现了调解资源与审判资源的有机整合与高效利用，促进了纠纷解决的多元化、规范化与科学化发展，为维护社会稳定、促进公平正义筑牢了坚实根基。

三是推行“线上+线下”调解模式。充分利用信息化技术，搭建了在线调解平台，通过视频通话、在线证据交换等功能，调解员可以与当事人实时沟通，深入了解案件情况，进行精准调解，打破了时间和空间的限制，极大地提高了调解工作的效率和覆盖面，为当事人节省了大量的时间和精力成本。同时，对于一些复杂疑难或当事人要求当面调解的案件，仍然采用传统的线下调解方式，确保调解工作的实效性。

四是建立“调解+司法确认”快速通道。开辟了“调解+司法确认”的快速通道，对于达成调解协议的案件，当事人可以通过专门的绿色通道，在最短的时间内完成司法确认程序，确保调解协议具有强制执行力。在处理一起房屋租赁纠纷时，双方当事人在调解中心达成协议后，当天就完成了司法确认，让当事人切实感受到了调解与司法保障的无缝对接，增强了对调解工作的信任。

新的一年，解放区人民法院诉调对接中心将带着这份信任与期待，继续砥砺前行，不断创新调解方法，提升调解效率，努力让每一个纠纷都能得到妥善的解决，为维护社会的和谐稳定贡献更多的司法智慧与力量，在司法为民的道路上不断书写新的华章，用实际行动迎接每一个新的挑战，创造更多温暖人心的故事。