河南省焦作市解放区人民法院自2003年坚持落实“院长天天接待日”制度以来，共接待来访群众11000多人次，解答群众法律咨询12000多个，把大批涉诉信访问题和矛盾纠纷化解在基层，受到了广大人民群众的欢迎。图为 8月29日，该院副院长郑玉宝在接待当事人。