网络不是法外之地不实言论终担责

网络不是不法之地

“经权威机构检测，我此前发布的自来水含砷超标言论不实，特此向水务公司及广大市民道歉……”近日，被告张某在其视频号和朋友圈置顶发布的澄清视频，引发广泛关注。这起由水务公司提起的名誉权纠纷，经法院调解后圆满解决，不仅为企业挽回了声誉，更成为规范网络言论的生动普法教材。

2024年5月，被告王某在未取得专业资质、未向水务部门报备的情况下，与案外人李某通过水质检测仪对自来水进行检测，并在朋友圈、视频号等平台发布相关检测视频。视频中，王某声称检测结果显示“自来水中含有砷”，也就是老百姓俗称的砒霜。因王某本身做自媒体，在自媒体平台有较大的传播力和影响力，视频发出后引起了市民恐慌，企业形象和公信力遭受重创。为维护公司合法权益，水务公司向解放区法院提起诉讼，主张消除影响并赔偿检测费、应急处置加班费等损失。

不实言论终担责

法院受理案件后，指派经验丰富的调解员介入。首次调解中，调解员分别与双方沟通。水务公司代表情绪激动，强调不实言论给企业造成的巨大声誉损失和经济支出。王先生则显得有些不以为然，认为自己只是“实话实说”，是在行使公民的监督权利。

针对王先生的态度，调解员向其释法明理：“公民有监督权，但必须基于事实。你使用非专业检测设备得出的结论，本身就不具备科学性，而且视频中的个别表述，已经超出了合理监督的范畴，构成了对企业名誉的侵害。”同时，调解员展示了水务公司提供的第三方权威检测报告，用数据说明水质达标情况。经过调解员的释法明理，王先生认识到了自身的错误，表示同意履行道歉和赔偿义务。调解书生效后，王先生便在视频号、朋友圈置顶发布了澄清视频，详细说明了权威检测结果并道歉；在报纸上刊登了致歉公告；赔偿水务公司检测费、加班费等合理支出共计17000元。

在数字化时代，网络言论的传播速度与影响力呈几何级增长，而未经证实的信息发布可能对企业声誉造成毁灭性打击。在“人人都有麦克风”的今天，无论是个人还是企业，都应敬畏事实、尊重法律，共同维护清朗的网络生态。