婚姻是人生幸福的重要载体，婚姻介绍服务则是连接单身人士与幸福的桥梁。近日，解放区人民法院依法受理并成功调解一起婚姻服务合同纠纷，通过释法明理、耐心调解，高效化解双方矛盾，既维护了当事人合法权益，传递了法治温情，也为规范婚恋服务行业、弘扬契约精神树立了良好导向。

2024年9月25日，被告王某与原告某婚姻服务公司签订《诚信会员合同》，约定原告为王某提供专业婚姻介绍服务，若王某通过该服务顺利结婚，需支付婚姻服务介绍费6999元。合同签订后，原告红娘团队严格履约，结合王某的择偶偏好、性格特质精准筛选匹配对象，悉心撮合助力其寻觅良缘。2025年，王某顺利脱单并登记结婚，合同目的已完全实现。但王某却违背诚信，对6999元服务费推诿拖延，经原告多次催告仍拒绝支付。无奈之下，原告将王某诉至解放区法院，请求判令其支付拖欠的服务费。

法院受理该案后，坚持“以调促和、案结事了”的办案理念，结合该案兼具情感与合同属性的特点，注重调解优先、释法先行。调解员全面核查案件事实，仔细审阅合同、服务记录、催款凭证等证据，明确王某在合同目的实现后拒不付款已构成违约。

为妥善化解矛盾，调解员一方面向王某阐释合同履行、违约责任相关法律规定，明确双方签订的合同合法有效，其拖欠费用的行为既违背诚实信用原则，也损害了原告合法权益；另一方面引导双方换位思考，向原告说明调解的高效优势，努力促成共识。同时，调解员结合同类典型案例，强调婚恋服务行业应诚信经营，接受服务方应尊重服务者劳动成果，共同推动行业健康发展。

在调解员的耐心调解与释法明理下，王某认识到自身违约行为，主动承认拖欠费用事实并愿意履约，原告也表示理解，双方自愿达成调解协议：王某确认拖欠服务费6999元，承诺于4月底前一次性足额支付，双方就此了结纠纷，无其他争议。

法官提醒，婚姻介绍服务属商业行为，受法律保护，服务机构付出了信息、人力和时间成本，消费者签约后应信守承诺，恶意拖欠费用将面临法律制裁及信用惩戒。下一步，解放区法院将持续立足司法职能，加强婚姻家庭领域纠纷审理调解，深入开展以案释法，引导婚恋服务机构规范经营、当事人坚守契约诚信，用法治力量守护群众对幸福的期待，促推家庭文明与社会和谐。