为及时化解各类涉诉信访案件，解放区法院在信访工作中实行“六到位”，效果良好。今年以来，该院共化解苗头案件45起，办结上级交办信访案件26件，院长接访群众292人次。

    一是评估、排查到位。每星期各业务庭室对所有已结、未结案件逐一进行评估、排查，对排查出来的有上访隐患案件逐一登记造册，摸透案情，查找原因，上报主管院长统一安排、及时化解。

    二是巡回接访到位。在坚持院长天天接待日的基础上，各主管院长每月带领业务骨干深入社区、街道、企业、乡村等地进行现场接访、预约接访、包案入户下访，与当事人零距离沟通，找出问题所在，当场协调解决；需调查核实的，则明确承办部门、责任法官及办理限期，并及时向当事人反馈。

    三是分类化解到位。对排查出来的简单涉诉信访案件，由主管院长定责任人、定方案、定措施，限期化解，并全程跟踪检查督办；对于疑难复杂案件，院长亲自包案，研究解决措施，全程督促案件办理，直至息诉罢访，杜绝进京赴省非正常上访事件发生。

    四是沟通协调到位。对于群体性或有重大影响的涉法信访案件，主管院长亲自参与协调，及时主动向区委、区人大汇报，力争多方位、多渠道解决好信访人反映的问题，并将协调处理的结果及时反馈给信访人。

    五是释法疏导到位。对于初信初访案件，该院注重释法解惑，通过法、情、理化解信访人心中的疑问；对于依法不能解决的历史性信访案件，明确专人做好当事人的思想疏导工作，引导当事人理性面对，并尽可能地帮助群众排忧解难。

    六是跟踪回访到位。每星期该院派专人通过电话回访、上门回访了解已息诉罢访人的思想动态，特别是重信重访人的思想动态，一旦发现问题苗头，提前介入，提前疏导，把矛盾化解萌芽状态。