青年小芦正在网吧上网时，无端被人殴打，并身负刀伤，在寻找行凶者无果的情况下，小芦认为网吧没有尽到保护消费者人身安全的义务，遂将网吧经营者起诉至焦作市解放区人民法院。8月23日，在法官的调解下，网吧经营者与小芦达成调解协议，赔偿小芦各项损失3000元。

    小芦刚刚从学校毕业，平时喜欢去家附近的网吧玩游戏。2009年9月22日晚，小芦又到网吧上网时，一伙人突然冲进网吧，不问青红皂白，上来就揪住小芦一顿拳打脚踢，随后又将小芦拖到网吧继续殴打，导致小芦多处软组织受伤，腹部、臀部也被刀刺伤。打人者行凶后逃走，小芦被送往医院抢救，并住院治疗13天，花费医疗费6000多元。而由于网吧监控录像模糊不清，警方缺乏破案线索，行凶者至今也未能抓获。

    莫名其妙挨打受伤，损失无人承担，让小芦十分“窝火”。他认为，自己到网吧上网，就与网吧形成了服务合同关系，网吧应对自己上网期间的人身和财产安全提供保障，自己在网吧无故受伤，网吧没有尽到相应保障义务，应该对自己的损失承担赔偿责任。

    案件起诉至法院后，主审法官先后10次给双方当事人做调解工作，在法官的不懈努力下，最终网吧经营者同意一次性补偿小芦医疗费、误工费等各项费用共计3000元，并当庭履行了给付义务。